Sorular ve cevaplar
Rusya Federasyonu'nun tüzel kişilikleriyle çalışıyor musunuz?
Evet, Rusya Federasyonu'nun yanı sıra Belarus ve Kazakistan'ın tüzel kişilikleriyle çalışıyoruz - banka havalesi yoluyla ödeme kabul ediyoruz. KDV'siz çalışıyoruz; her ayın sonunda müşterinin kişisel hesabında mevcut olan harcamalar için bir UPD oluşturulur.
Sunucularınızı VPN için kiralamak mümkün mü?
Evet, kişisel (özel) amaçlarla kullanılması ve üçüncü şahıslar tarafından genel kullanıma sunulmaması koşuluyla, özel ve sanal sunucularımızın VPN hizmetleri için kullanılmasına izin veriyoruz.
Toptan alıcılar için indirimleriniz var mı?
Evet, 5 veya daha fazla özel sunucu veya 10 sanal sunucu kiralayan müşterilerimiz için bir ödül programımız bulunmaktadır. Tam koşulları öğrenmek için lütfen müşterinin kişisel hesabındaki bir talep aracılığıyla müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçin.
Hangi indirim ve bonuslarınız var?
Tüm müşterilerimiz için ödeme koşullarına göre düzenli bir indirim sistemi mevcuttur. Hizmetin 3 aylık ödemesinde %5, 6 aylık ödemesinde %10, 12 ay tek seferde ödemesinde ise %20 indirim uygulanacaktır.
Yetişkinlere yönelik bir web sitesi barındırmak mümkün mü?
Evet, örneğin Almanya, Bulgaristan, Hollanda'da bulunan özel sunucularda yetişkinlere yönelik siteleri barındırmak mümkündür. Ancak küçüklerin ve hayvan temalarının yer aldığı videolar kesinlikle yasaktır.
Sunucular nerede bulunuyor?
Sunucular Rusya ve Avrupa şehirlerinde bulunmaktadır. Yüksek düzeyde veri koruması ve yangın güvenliği sunan Tier III+ sınıfı veri merkezi. Veri merkezinin tüm ana alanları, kayıtların arşivlendiği bir video gözetim sistemi ile donatılmıştır. Ayrıca tüm binalarda güvenlik alarm sistemi bulunmaktadır.
Sunucuyu kim yönetiyor?
Her sunucu ücretsiz bir tam yönetim sistemine bağlıdır; siteleri kurma, aktarma veya yazılımla ilgili diğer işlerle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa - bu konuda bize yazmanız yeterli; yönetici ekibimiz size hızlı ve tamamen ücretsiz olarak yardımcı olacaktır.
Ödeme yapıldıktan sonra sunucuyu ne kadar sürede teslim alacağım?
Kural olarak, tahsis edilmiş bir sunucunun ortalama etkinleştirme süresi 24-72 saattir, ancak bazı siparişler, yapılandırmaya veya stoktaki bileşenlerin kullanılabilirliğine bağlı olarak daha uzun süre işlenebilir. Etkinleştirme süresinin 72 saatten fazla olması durumunda yönetici sizinle iletişime geçerek bu konuda sizi bilgilendirecektir.
Ödeme yapıldıktan sonra VDS'yi ne kadar sürede alacağım?
Unix üzerindeki tüm sanal sunucular (VDS) otomatik olarak işlenir ve 10-15 dakika içerisinde aktif hale getirilir. Windows işletim sistemi çalıştıran sanal sunucular, ödeme alındıktan sonra 24 saat içinde etkinleştirilir.
Para iadesi kurallarınız nelerdir?
Kiralık sunucu kiralamanın minimum sözleşmesi 30 gündür; sözleşmenin erken feshedilmesi durumunda, her 30 günlük kira bedeli için geri ödeme yaparız. İlk ay iade yapılmamaktadır.
Özel bir sunucuyu ne için kullanabilirsiniz?
Fiziksel tahsisli sunucu (Dedicated), Veri Merkezinde yer alan bağımsız bir sunucudur - bu sunucunun tüm kaynakları 1 istemciye aittir ve üçüncü taraflar arasında paylaşılmaz. Sunucuya SSH veya Uzak Masaüstü aracılığıyla erişilir. Üzerine web sitelerinizi veya diğer projelerinizi yerleştirebilirsiniz.
Deneme süreniz var mı?
Maalesef hayır, ödeme üzerine özel sunucular sağlanmaktadır. Çok sayıda ihlal nedeniyle test için sunucu sağlamıyoruz. Minimum kiralama süresi 30 gündür.