Intrebari si raspunsuri
Lucrezi cu persoane juridice din Federația Rusă?
Da, lucrăm cu persoane juridice din Federația Rusă, precum și cu Belarus și Kazahstan - acceptăm plata prin transfer bancar. Lucrăm fără TVA; la sfârșitul fiecărei luni se generează un UPD pentru cheltuieli, care este disponibil în contul personal al clientului.
Este posibil să vă închiriați serverele pentru VPN?
Da, permitem utilizarea serverelor noastre dedicate și virtuale pentru servicii VPN, cu condiția ca acestea să fie utilizate în scopuri personale (private) și să nu fie furnizate pentru uz public de către terți.
Aveți reduceri pentru cumpărătorii angro?
Da, avem un program de recompense pentru clienții care închiriază 5 sau mai multe servere dedicate sau 10 servere virtuale. Pentru a obține condiții exacte, vă rugăm să contactați departamentul de servicii clienți printr-o solicitare în contul personal al clientului.
Ce reduceri și bonusuri aveți?
Pentru toți clienții noștri există un sistem regulat de reduceri bazat pe termene de plată. La plata serviciului timp de 3 luni se va aplica o reducere de 5%; la plata pentru 6 luni, reducerea va fi de 10%; daca platiti pentru 12 luni odata, veti primi o reducere de 20%.
Este posibil să găzduiești un site web pentru adulți?
Da, pe servere dedicate, de exemplu, situate în Germania, Bulgaria, Olanda, este posibil să găzduiești site-uri pentru adulți. Dar videoclipurile cu minori și teme de animale sunt strict interzise.
Unde sunt serverele?
Serverele sunt situate în orașe din Rusia și Europa. Centru de date de clasa Tier III+ cu o clasă ridicată de protecție a datelor și siguranță la incendiu. Toate zonele principale ale centrului de date sunt dotate cu un sistem de supraveghere video cu arhivare a înregistrărilor. În plus, toate clădirile sunt dotate cu sistem de alarmă de securitate.
Cine administrează serverul?
Fiecare server este conectat la un sistem de administrare complet gratuit; dacă aveți nevoie de ajutor pentru configurarea, transferul site-urilor sau alte lucrări cu software - scrieți-ne despre asta, echipa noastră de administratori vă va ajuta rapid și complet gratuit.
Cât de repede voi primi serverul după plată?
De regulă, timpul mediu de activare pentru un server dedicat este de 24-72 de ore, însă unele comenzi pot fi procesate mai mult, în funcție de configurația sau disponibilitatea componentelor în stoc. Dacă perioada de activare este mai mare de 72 de ore, managerul vă va contacta și vă va informa despre acest lucru.
Cât de repede voi primi VDS după plată?
Toate serverele virtuale (VDS) de pe Unix sunt procesate automat și activate în 10-15 minute. Serverele virtuale care rulează sistemul de operare Windows sunt activate în 24 de ore de la primirea plății.
Care sunt regulile tale de returnare a banilor?
Contractul minim pentru închirierea unui server dedicat este de 30 de zile; în cazul rezilierii anticipate a contractului, emitem o rambursare pentru fiecare 30 de zile întregi de închiriere. Nu există rambursări pentru prima lună.
La ce poți folosi un server dedicat?
Un server fizic dedicat (Dedicat) este un server independent situat în Centrul de date - toate resursele acestui server aparțin unui singur client și nu sunt partajate între terți. Serverul este accesat prin SSH sau Desktop la distanță. Puteți plasa site-urile dvs. web sau alte proiecte pe el.
Ai o perioadă de probă?
Din păcate nu, serverele dedicate sunt furnizate la plată. Nu oferim servere pentru testare din cauza numeroaselor încălcări. Perioada minimă de închiriere este de 30 de zile.