Domande e risposte

Sì, lavoriamo con persone giuridiche della Federazione Russa, nonché con Bielorussia e Kazakistan: accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Lavoriamo senza IVA; alla fine di ogni mese viene generato un UPD per le spese, disponibile nel conto personale del cliente.

Sì, consentiamo l'utilizzo dei nostri server dedicati e virtuali per i servizi VPN, a condizione che siano utilizzati per scopi personali (privati) e non siano forniti per uso pubblico da parte di terzi.

Sì, abbiamo un programma premi per i clienti che noleggiano 5 o più server dedicati o 10 server virtuali. Per ottenere le condizioni esatte, contattare il servizio clienti tramite una richiesta nell'account personale del cliente.

Per tutti i nostri clienti esiste un regolare sistema di sconti in base alle condizioni di pagamento. Se paghi il servizio per 3 mesi verrà applicato uno sconto del 5%; se paghi per 6 mesi lo sconto sarà del 10%; se paghi per 12 mesi alla volta riceverai uno sconto del 20%.

Sì, su server dedicati, ad esempio, situati in Germania, Bulgaria, Paesi Bassi, è possibile ospitare siti per adulti. Ma i video con minori e temi animali sono severamente vietati.

I server si trovano nelle città della Russia e dell'Europa. Data center di classe Tier III+ con un'elevata classe di protezione dei dati e sicurezza antincendio. Tutte le principali aree del data center sono dotate di un sistema di videosorveglianza con archiviazione delle registrazioni. Inoltre tutti gli edifici sono dotati di sistema di allarme di sicurezza.

Ogni server è collegato a un sistema di amministrazione completo e gratuito; se hai bisogno di aiuto per la configurazione, il trasferimento di siti o altro lavoro con il software, scrivici semplicemente, il nostro team di amministratori ti aiuterà rapidamente e in modo completamente gratuito.

Di norma, il tempo medio di attivazione di un server dedicato è compreso tra 24 e 72 ore, ma alcuni ordini potrebbero essere evasi più a lungo, a seconda della configurazione o della disponibilità dei componenti in magazzino. Se il periodo di attivazione è superiore a 72 ore, il gestore ti contatterà e ti informerà in merito.

Tutti i server virtuali (VDS) su Unix vengono elaborati automaticamente e attivati ​​entro 10-15 minuti. I server virtuali con sistema operativo Windows vengono attivati ​​entro 24 ore dalla ricezione del pagamento.

Il contratto minimo per il noleggio di un server dedicato è di 30 giorni; in caso di risoluzione anticipata del contratto, emettiamo un rimborso per ogni 30 giorni interi di noleggio. Non sono previsti rimborsi per il primo mese.

Un server fisico dedicato (Dedicato) è un server indipendente situato nel Data Center: tutte le risorse di questo server appartengono a 1 client e non sono condivise tra terze parti. L'accesso al server avviene tramite SSH o Desktop remoto. Puoi posizionare i tuoi siti web o altri progetti su di esso.

Purtroppo no, i server dedicati vengono forniti a pagamento. Non forniamo server per i test a causa di numerose violazioni. Il periodo minimo di noleggio è di 30 giorni.