प्रश्न एवं उत्तर

हां, हम रूसी संघ के साथ-साथ बेलारूस और कजाकिस्तान की कानूनी संस्थाओं के साथ काम करते हैं - हम बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान स्वीकार करते हैं। हम वैट के बिना काम करते हैं; प्रत्येक महीने के अंत में, खर्चों के लिए एक यूपीडी उत्पन्न होता है, जो ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध होता है।

हां, हम वीपीएन सेवाओं के लिए अपने समर्पित और वर्चुअल सर्वर के उपयोग की अनुमति देते हैं, बशर्ते कि उनका उपयोग व्यक्तिगत (निजी) उद्देश्यों के लिए किया जाता है और तीसरे पक्ष द्वारा सार्वजनिक उपयोग के लिए प्रदान नहीं किया जाता है।

हां, हमारे पास उन ग्राहकों के लिए एक पुरस्कार कार्यक्रम है जो 5 या अधिक समर्पित सर्वर या 10 वर्चुअल सर्वर किराए पर लेते हैं। सटीक शर्तें प्राप्त करने के लिए, कृपया ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में अनुरोध के माध्यम से ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।

हमारे सभी ग्राहकों के लिए भुगतान शर्तों के आधार पर छूट की एक नियमित प्रणाली है। 3 महीने के लिए सेवा के लिए भुगतान करते समय, 5% की छूट लागू होगी; 6 महीने के लिए भुगतान करते समय, 10% की छूट होगी; यदि आप एक बार में 12 महीने के लिए भुगतान करते हैं, तो आपको 20% की छूट मिलेगी।

हां, समर्पित सर्वरों पर, उदाहरण के लिए, जर्मनी, बुल्गारिया, नीदरलैंड में स्थित, वयस्क साइटों को होस्ट करना संभव है। लेकिन नाबालिगों और जानवरों की थीम वाले वीडियो सख्त वर्जित हैं।

सर्वर रूस और यूरोप के शहरों में स्थित हैं। उच्च श्रेणी की डेटा सुरक्षा और अग्नि सुरक्षा के साथ टियर III+ श्रेणी का डेटा सेंटर। डेटा सेंटर के सभी मुख्य क्षेत्र रिकॉर्डिंग के संग्रह के साथ एक वीडियो निगरानी प्रणाली से सुसज्जित हैं। इसके अलावा, सभी इमारतें सुरक्षा अलार्म प्रणाली से सुसज्जित हैं।

प्रत्येक सर्वर एक नि:शुल्क पूर्ण प्रशासन प्रणाली से जुड़ा है; यदि आपको सॉफ़्टवेयर के साथ साइटों को स्थापित करने, स्थानांतरित करने या अन्य कार्यों में सहायता की आवश्यकता है - तो बस हमें इसके बारे में लिखें, प्रशासकों की हमारी टीम आपकी शीघ्र और पूरी तरह से नि:शुल्क सहायता करेगी।

एक नियम के रूप में, एक समर्पित सर्वर के लिए औसत सक्रियण समय 24-72 घंटों के भीतर है, लेकिन कॉन्फ़िगरेशन या स्टॉक में घटकों की उपलब्धता के आधार पर कुछ ऑर्डर लंबे समय तक संसाधित हो सकते हैं। यदि सक्रियण अवधि 72 घंटे से अधिक है, तो प्रबंधक आपसे संपर्क करेगा और आपको इसके बारे में सूचित करेगा।

यूनिक्स पर सभी वर्चुअल सर्वर (वीडीएस) स्वचालित रूप से संसाधित होते हैं और 10-15 मिनट के भीतर सक्रिय हो जाते हैं। विंडोज़ ओएस पर चलने वाले वर्चुअल सर्वर भुगतान प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर सक्रिय हो जाते हैं।

एक समर्पित सर्वर को किराए पर लेने का न्यूनतम अनुबंध 30 दिनों का है; अनुबंध के जल्दी समाप्त होने की स्थिति में, हम हर पूरे 30 दिनों के किराए के लिए रिफंड जारी करते हैं। पहले महीने के लिए कोई रिफंड नहीं है।

एक भौतिक समर्पित सर्वर (समर्पित) डेटा सेंटर में स्थित एक स्वतंत्र सर्वर है - इस सर्वर के सभी संसाधन 1 क्लाइंट के हैं और तीसरे पक्षों के बीच साझा नहीं किए जाते हैं। सर्वर को SSH या रिमोट डेस्कटॉप के माध्यम से एक्सेस किया जाता है। आप इस पर अपनी वेबसाइट या अन्य प्रोजेक्ट रख सकते हैं।

दुर्भाग्य से नहीं, भुगतान करने पर समर्पित सर्वर उपलब्ध कराए जाते हैं। हम अनेक उल्लंघनों के कारण परीक्षण के लिए सर्वर उपलब्ध नहीं कराते हैं। न्यूनतम किराये की अवधि 30 दिन है।