Küsimused ja vastused



Kas töötate Vene Föderatsiooni juriidiliste isikutega?
Jah, teeme koostööd Vene Föderatsiooni, aga ka Valgevene ja Kasahstani juriidiliste isikutega – aktsepteerime makseid pangaülekandega. Töötame ilma käibemaksuta, iga kuu lõpus koostatakse kulude UPD, mis on saadaval kliendi isiklikul kontol.
Kas VPN-i jaoks on võimalik servereid rentida?
Jah, me lubame VPN-teenuste jaoks kasutada oma spetsiaalseid ja virtuaalservereid, eeldusel, et neid kasutatakse isiklikel (privaatsetel) eesmärkidel ja neid ei pakuta avalikuks kasutamiseks kolmandatele isikutele.
Kas teil on hulgiostjatele allahindlusi?
Jah, meil on preemiaprogramm klientidele, kes rendivad 5 või enam spetsiaalset serverit või 10 virtuaalserverit. Täpsete tingimuste saamiseks võtke ühendust klienditeeninduse osakonnaga kliendi isiklikul kontol oleva päringu kaudu.
Milliseid allahindlusi ja boonuseid teil on?
Kõigile meie klientidele on regulaarne maksetingimustel põhinev allahindluste süsteem. Teenuse eest tasumisel 3 kuud rakendub soodustus 5%, 6 kuu eest tasudes on soodustus 10%, korraga 12 kuu eest tasudes saate 20% soodustust.
Kas täiskasvanutele mõeldud veebisaiti on võimalik majutada?
Jah, näiteks Saksamaal, Bulgaarias ja Hollandis asuvates spetsiaalsetes serverites on võimalik majutada täiskasvanutele mõeldud saite. Kuid alaealiste ja loomateemalised videod on rangelt keelatud.
Kus serverid asuvad?
Serverid asuvad Venemaa ja Euroopa linnades. Tier III+ klassi andmekeskus kõrge andmekaitse- ja tuleohutuse klassiga. Andmekeskuse kõik põhipinnad on varustatud videovalvesüsteemiga koos salvestiste arhiveerimisega. Lisaks on kõik hooned varustatud valvesignalisatsiooniga.
Kes haldab serverit?
Iga server on ühendatud tasuta täishaldussüsteemiga, kui vajate abi seadistamisel, saitide teisaldamisel või muudel tarkvaratöödel - lihtsalt kirjutage meile sellest, meie administraatorite meeskond aitab teid kiiresti ja täiesti tasuta.
Kui kiiresti ma pärast maksmist serveri kätte saan?
Reeglina on spetsiaalne serveri keskmine aktiveerimisaeg 24-72 tundi, kuid mõnda tellimust võidakse töödelda kauem, olenevalt konfiguratsioonist või laos olevate komponentide saadavusest. Kui aktiveerimisperiood on pikem kui 72 tundi, võtab haldur teiega ühendust ja teavitab teid sellest.
Kui kiiresti ma pärast maksmist VDS-i kätte saan?
Kõiki Unixi virtuaalservereid (VDS) töödeldakse automaatselt ja aktiveeritakse 10-15 minuti jooksul. Windows OS-iga töötavad virtuaalserverid aktiveeritakse 24 tunni jooksul pärast makse laekumist.
Millised on teie raha tagastamise reeglid?
Minimaalne spetsiaalne serveri rentimise leping on 30 päeva, lepingu ennetähtaegsel lõpetamisel tagastame raha iga täis 30 päeva rendi eest. Esimese kuu eest raha tagasi ei maksta.
Milleks saate spetsiaalset serverit kasutada?
Füüsiline spetsiaalne server (Dedicated) on andmekeskuses asuv iseseisev server – kõik selle serveri ressursid kuuluvad ühele kliendile ja neid ei jagata kolmandate osapoolte vahel. Serverile pääseb juurde SSH või Remote Desktopi kaudu. Saate sellele paigutada oma veebisaite või muid projekte.
Kas teil on katseaeg?
Kahjuks ei, spetsiaalsed serverid on saadaval tasumisel. Arvukate rikkumiste tõttu ei paku me servereid testimiseks. Minimaalne rendiperiood on 30 päeva.