Spørgsmål og svar
Arbejder du med juridiske enheder i Den Russiske Føderation?
Ja, vi arbejder med juridiske enheder i Den Russiske Føderation samt Hviderusland og Kasakhstan - vi accepterer betaling via bankoverførsel. Vi arbejder uden moms; i slutningen af hver måned genereres en UPD for udgifter, som er tilgængelig på kundens personlige konto.
Er det muligt at leje dine servere til VPN?
Ja, vi tillader brugen af vores dedikerede og virtuelle servere til VPN-tjenester, forudsat at de bruges til personlige (private) formål og ikke leveres til offentlig brug af tredjeparter.
Har du rabatter til engroskøbere?
Ja, vi har et belønningsprogram til kunder, der lejer 5 eller flere dedikerede servere eller 10 virtuelle servere. For at få nøjagtige betingelser skal du kontakte kundeserviceafdelingen via en anmodning på kundens personlige konto.
Hvilke rabatter og bonusser har du?
For alle vores kunder er der et regulært system med rabatter baseret på betalingsbetingelser. Ved betaling for tjenesten i 3 måneder vil der blive anvendt 5 % rabat, ved betaling i 6 måneder vil rabatten være 10 %, hvis du betaler for 12 måneder ad gangen, vil du modtage 20 % rabat.
Er det muligt at hoste et websted for voksne?
Ja, på dedikerede servere, for eksempel placeret i Tyskland, Bulgarien, Holland, er det muligt at være vært for voksne sider. Men videoer med mindreårige og dyretemaer er strengt forbudt.
Hvor er serverne placeret?
Servere er placeret i byer i Rusland og Europa. Tier III+ klasse datacenter med en høj klasse af databeskyttelse og brandsikkerhed. Alle hovedområder i datacentret er udstyret med et videoovervågningssystem med arkivering af optagelser. Derudover er alle bygninger udstyret med et sikkerhedsalarmsystem.
Hvem administrerer serveren?
Hver server er forbundet til et gratis komplet administrationssystem; hvis du har brug for hjælp til opsætning, overførsel af websteder eller andet arbejde med software - skriv bare til os om det, vores team af administratorer hjælper dig hurtigt og helt gratis.
Hvor hurtigt modtager jeg serveren efter betaling?
Som regel er den gennemsnitlige aktiveringstid for en dedikeret server inden for 24-72 timer, men nogle ordrer kan blive behandlet længere, afhængigt af konfigurationen eller tilgængeligheden af komponenter på lager. Hvis aktiveringsperioden er mere end 72 timer, vil lederen kontakte dig og informere dig om dette.
Hvor hurtigt modtager jeg VDS efter betaling?
Alle virtuelle servere (VDS) på Unix behandles automatisk og aktiveres inden for 10-15 minutter. Virtuelle servere, der kører Windows OS, aktiveres inden for 24 timer efter modtagelsen af betalingen.
Hvad er dine pengetilbagebetalingsregler?
Minimumskontrakten for leje af en dedikeret server er 30 dage; i tilfælde af tidlig opsigelse af kontrakten udsteder vi en refusion for hver hele 30 dages leje. Der er ingen refusion for den første måned.
Hvad kan du bruge en dedikeret server til?
En fysisk dedikeret server (Dedikeret) er en uafhængig server placeret i Datacenteret - alle ressourcer på denne server tilhører 1 klient og deles ikke mellem tredjeparter. Serveren tilgås via SSH eller Remote Desktop. Du kan placere dine hjemmesider eller andre projekter på den.
Har du en prøveperiode?
Desværre nej, dedikerede servere leveres ved betaling. Vi leverer ikke servere til test på grund af adskillige overtrædelser. Minimum lejeperiode er 30 dage.