Otázky a odpovědi

Ano, spolupracujeme s právnickými osobami Ruské federace a také Běloruska a Kazachstánu - přijímáme platbu bankovním převodem. Pracujeme bez DPH, na konci každého měsíce je vygenerováno UPD výdajů, které je k dispozici na osobním účtu klienta.

Ano, povolujeme použití našich dedikovaných a virtuálních serverů pro služby VPN za předpokladu, že jsou používány pro osobní (soukromé) účely a nejsou poskytovány pro veřejné použití třetími stranami.

Ano, máme program odměn pro zákazníky, kteří si pronajmou 5 a více dedikovaných serverů nebo 10 virtuálních serverů. Pro získání přesných podmínek kontaktujte zákaznický servis prostřednictvím požadavku v osobním účtu klienta.

Pro všechny naše klienty existuje pravidelný systém slev na základě platebních podmínek. Při platbě za službu na 3 měsíce bude uplatněna sleva 5 %, při platbě na 6 měsíců sleva 10 %, při platbě 12 měsíců najednou získáte slevu 20 %.

Ano, na dedikovaných serverech, například v Německu, Bulharsku, Nizozemsku, je možné hostovat stránky pro dospělé. Ale videa s nezletilými a zvířecími tématy jsou přísně zakázána.

Servery jsou umístěny ve městech Ruska a Evropy. Datové centrum třídy Tier III+ s vysokou třídou ochrany dat a požární bezpečnosti. Všechny hlavní prostory datového centra jsou vybaveny kamerovým systémem s archivací nahrávek. Všechny budovy jsou navíc vybaveny zabezpečovacím systémem.

Každý server je napojen na bezplatný kompletní administrační systém, pokud potřebujete pomoci s nastavením, přenosem stránek nebo jinou prací se softwarem – stačí nám o tom napsat, náš tým administrátorů vám rychle a zcela zdarma pomůže.

Průměrná doba aktivace dedikovaného serveru je zpravidla 24-72 hodin, ale některé objednávky mohou být zpracovány déle, v závislosti na konfiguraci nebo dostupnosti komponent na skladě. Pokud je doba aktivace delší než 72 hodin, bude vás manažer kontaktovat a bude vás o tom informovat.

Všechny virtuální servery (VDS) na Unixu jsou zpracovány automaticky a aktivovány během 10-15 minut. Virtuální servery s operačním systémem Windows jsou aktivovány do 24 hodin po obdržení platby.

Minimální smlouva na pronájem dedikovaného serveru je 30 dní, v případě předčasného ukončení smlouvy vracíme peníze za každých celých 30 dní pronájmu. Za první měsíc se nevrací žádné peníze.

Fyzický dedikovaný server (Dedicated) je nezávislý server umístěný v Datovém centru - všechny prostředky tohoto serveru patří 1 klientovi a nejsou sdíleny třetími stranami. Server je přístupný přes SSH nebo vzdálenou plochu. Můžete na něj umístit své webové stránky nebo jiné projekty.

Bohužel ne, dedikované servery jsou poskytovány po zaplacení. Neposkytujeme servery k testování z důvodu četných porušení. Minimální doba pronájmu je 30 dní.